SHIPPING
배송 정책
제1조 (배송 안내)
Deckodecko는 고객님께 안전하고 신속한 배송을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
제2조 (배송업체)
회사는 계약된 택배사를 통해 상품을 배송합니다.
운영 상황에 따라 배송업체는 변경될 수 있으며, 변경 시 별도로 공지합니다.
제3조 (배송지역)
대한민국 전 지역으로 배송됩니다.
일부 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생하거나 배송기간이 추가될 수 있습니다.
제4조 (배송비)
① 배송비는 주문 시 안내되는 금액을 기준으로 합니다.
② 일정 금액 이상 구매 시 무료배송이 적용될 수 있으며, 적용 기준은 쇼핑몰에 별도로 안내합니다.
③ 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
제5조 (배송기간)
① 결제 확인 후 일반적으로 영업일 기준 1~3일 이내 출고를 원칙으로 합니다.
② 예약상품 및 입고 지연 상품은 별도 안내된 일정에 따라 출고됩니다.
③ 천재지변, 택배사 사정, 제조사 공급 문제 등 불가피한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
제6조 (주문 정보 확인)
상품 출고 후에는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다.
배송지 입력 오류로 발생한 문제는 이용자의 책임입니다.
제7조 (배송조회)
상품이 출고되면 운송장번호를 통해 배송 현황을 확인할 수 있습니다.
제8조 (상품 수령)
상품 수령 후 즉시 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
- 배송 중 파손 여부
- 주문상품 일치 여부
- 수량 확인
이상이 있을 경우 가능한 한 빠르게 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
제9조 (배송지연)
다음의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
- 기상 악화, 천재지변, 택배사 물류량 증가, 명절 및 공휴일, 제조사 공급 지연, 기타 회사가 통제할 수 없는 사유
제10조 (배송 중 사고)
배송 중 상품이 파손되었거나 분실된 경우 회사는 관련 절차에 따라 확인 후 신속히 처리합니다.
제11조 (고객센터)
배송 관련 문의는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
- 이메일: decko8543@gmail.com
- 전화: 010-9520-8543
- 운영시간: 평일 오전 10:00 ~ 18:00